Met 13 jaar ervaring op het gebied van telefonie biedt CreativeOne u zijn knowhow aan zodat u kan communiceren zoals u het zich altijd ideaal had voorgesteld.
Achter het concept van Unified Communications (UC) schuilt het idee van een unieke oplossing die verschillende communicatiemethoden binnen het bedrijf integreert en samenbrengt.
Door telefoongesprekken, videoconferenties, instant messaging en live chat te verenigen, kunnen werknemers via een gecentraliseerde tool de gemeenschappelijke toegang tot de gegevens van hun klanten delen en in real-time samenwerken.
Ongeacht de grootte van uw bedrijf, unified communications verbetert de samenwerking, verhoogt de productiviteit, verhoogt de mobiliteit en verbetert de klantervaring.
De integratie van uw CRM-software met 3CX is eenvoudig en verbetert de productiviteit doordat werknemers naadloos kunnen werken in hun verschillende toepassingen. Gebruikers kunnen werken in hun CRM terwijl ze met een muisklik toegang hebben tot de communicatiefuncties van 3CX.
Een dashboard wordt ter beschikking gesteld van onze klanten, zodat indien gewenst zij zelf de structuur en implementatie van de telefonie binnen het bedrijf kunnen aanpassen. (Berichten, extensies, IVR menu…)
Eenvoudig, betaalbaar en flexibel, 3CX bevat een volledig scala aan UC-functies die standaard in de oplossing zijn opgenomen. Ze zijn toegankelijk via een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface.
Werken met CreativeOne ondersteunt de ontwikkeling van uw bedrijf en het cultiveren van uw eigen groei!
3CX belangrijkste kenmerken:
- Telefoongesprekken / Videoconferentie / Live chat / delen van bestanden
- Status van uw gesprekken
- Integratie met uw medewerker / klant / prospect / leverancier bestanden (CRM / ERP / Overige)
- Toegankelijkheid: Mobiele applicatie, op laptop, via vaste lijn, hoofdtelefoon
- Flexibiliteit:
- Onbeperkt aantal gebruikers
- Cloud (vanaf 30€/maand) of lokale hosting
- Gebruiksvriendelijk:
- Op eindgebruikers gerichte web-client
- Volledige rapportering / dashboard (switchboard)
- Volledig intuitief beheer van de centrale
- 100% van de functies inbegrepen en beschikbaar indien nodig
- Opnemen van de communicatie
- Integratie van de parlofonie
- Vele andere functies
